ournée mondiale des droits des consommateurs. À l’occasion de cette journée célébrée chaque année le 15 mars depuis 1983, le Ministère du Commerce et de l’Industrie (MCI) rappelle l’importance de garantir la sécurité des produits et de renforcer la confiance des consommateurs dans le fonctionnement du marché national. Placée cette année sous le thème international « Des produits sûrs, des consommateurs confiants », cette journée constitue un moment privilégié pour sensibiliser les citoyens et les opérateurs économiques à leurs droits et responsabilités.
Les défis de la protection des consommateurs en Haïti
Dans un contexte où les marchés haïtiens sont parfois confrontés à la circulation de produits sans étiquetage adéquat, sans indication de provenance ou dont la date d’expiration n’est pas clairement indiquée, le MCI souligne la nécessité de renforcer les mécanismes de contrôle et de promouvoir une consommation responsable. La protection des consommateurs constitue en effet un enjeu majeur de santé publique et de développement économique.
Le cadre légal pour garantir la sécurité des produits
À cet effet, le Décret du 11 mars 2020 relatif à la sécurité des biens et services, à la loyauté des transactions économiques et à la protection du consommateur établit un cadre juridique destiné à garantir la sécurité des produits, la transparence des informations fournies aux consommateurs ainsi que l’existence de mécanismes de recours efficaces en cas de litige. Ce dispositif consacre notamment l’obligation pour les fournisseurs de garantir la qualité et la salubrité des produits mis sur le marché, particulièrement en ce qui concerne les denrées alimentaires.
